كيف يعمل
أرسل الأغراض واستلمها عبر الحدود، ببساطة
تربط Colia من يحتاجون إلى توصيل أغراض دوليًا بمسافرين لديهم مساحة فارغة في أمتعتهم. إليك كيف يعمل الأمر لكل طرف.
أحتاج إلى توصيل شيء
الخطوة 1
انشر طلبك
صِف الغرض المطلوب توصيله: اسمه وأبعاده وقيمته التقديرية والمكافأة التي تقترحها. أضف مدينة المغادرة والوجهة والتاريخ المطلوب.
الخطوة 2
اعثر على مسافر
تقترح عليك Colia مسافرين تطابق رحلاتهم وجهتك وتواريخك. اطّلع على ملفاتهم وتقييماتهم وحالة توثيقهم قبل التواصل معهم.
الخطوة 3
تفاوض عبر الرسائل
استخدم الدردشة المدمجة لترتيب التفاصيل العملية والتفاوض على المكافأة. اقترح أو اقبل أو قدّم عرضًا مضادًا: نظام الجولات المتعددة يتيح لك الوصول إلى اتفاق على مهلك.
الخطوة 4
التقِ وادفع نقدًا
نسِّق مكان التسليم عبر الدردشة. وادفع المكافأة المتفق عليها نقدًا مباشرة عند استلام الغرض.
الخطوة 5
استلم غرضك وقيِّم
استلم الغرض من مسافرك في المكان المتفق عليه، ثم اترك تقييمًا لمساعدة المجتمع.
لدي مساحة فارغة في أمتعتي
الخطوة 1
انشر رحلتك
أدخل مدينتي المغادرة والوصول وتواريخ السفر والمساحة المتاحة في أمتعتك للأغراض التي يمكنك نقلها.
الخطوة 2
أبرِم اتفاقًا
تعرض عليك Colia طلبات المرسِلين التي تطابق مسارك. تصفح الاقتراحات واعرض مساعدتك، أو انتظر أن يتواصل معك مرسِل مباشرة.
الخطوة 3
نسِّق عبر الدردشة
استخدم الرسائل المدمجة للاتفاق على التفاصيل العملية. اقبل المكافأة المقترحة أو قدّم عرضًا مضادًا أو ارفض: القرار بيدك في كل خطوة.
الخطوة 4
سلِّم الغرض
استلم الغرض قبل رحلتك وسلِّمه للمستلم في الوجهة. احتفظ بإثبات للتسليم (صورة أو رسالة).
الخطوة 5
استلم مكافأتك
سلِّم الغرض في المكان المتفق عليه واستلم مكافأتك نقدًا مباشرة من المرسِل. اترك تقييمًا لإتمام عملية التوصيل.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل استخدام Colia مجاني؟
نعم، Colia مجانية تمامًا ولا توجد رسوم على المنصة. تتفق على المكافأة مباشرة مع المسافر وتدفعها نقدًا عند التسليم.
كيف يتم الدفع؟
يتم الدفع مباشرة بينك وبين المسافر، وعادةً نقدًا عند التسليم. لا تتعامل Colia مع أي أموال. تتفقان على المكافأة داخل التطبيق، ثم تسددانها وجهًا لوجه عند التسليم.
ما الأغراض التي يمكن توصيلها؟
معظم الأغراض الشخصية والإلكترونيات والملابس ومستحضرات التجميل والمنتجات الغذائية. تُحظر كل الأغراض غير القانونية أو الخطرة أو المقيَّدة من شركات الطيران.
كيف يتم التحقق من المسافرين؟
يمكن للمسافرين تأكيد بريدهم الإلكتروني وهويتهم. تعرض الحسابات الموثَّقة شارة، ويقيّم المجتمع كل المستخدمين بعد كل عملية توصيل.
ماذا لو حدثت مشكلة؟
إن لم يُسلَّم الغرض، يُرد المبلغ إلى المرسِل. ويمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم في أي وقت.
ما الأغراض المحظورة، وهل يمكنني نقل طرد مغلق؟
البضائع غير القانونية أو الخطرة أو المقلَّدة أو الخاضعة لقيود جمركية محظورة تمامًا. والأهم: يجب ألا يقبل المسافر أبدًا طردًا مغلقًا أو مختومًا لم يتمكن من فحص محتواه، فهو مسؤول عما ينقله عبر الجمارك. عند اقتراح اتفاق أو قبوله، يُقرّ المسافر بأنه تمكن من التحقق من المحتوى. راجع صفحة الثقة والأمان للاطلاع على القائمة الكاملة.