Elimina tu cuenta de Colia

La forma más rápida de eliminar tu cuenta:

• Abre Colia e inicia sesión.
• Ve a Ajustes y luego a Privacidad.
• Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

La eliminación es permanente: se cierra tu sesión de inmediato y tu perfil, viajes, solicitudes y mensajes dejan de estar accesibles.

Si ya no tienes acceso a la app, envía una solicitud de eliminación a contact@colia.io desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta. Procesamos tu solicitud en un plazo de 30 días.

Cuando se elimina tu cuenta, los siguientes datos se eliminan o se anonimizan en un plazo de 30 días:

• Tu perfil: nombre, correo, foto, biografía, país.
• Tus viajes y solicitudes publicados.
• Tus mensajes y conversaciones.
• Tus reseñas y seguimientos (seguidores / seguidos).

Datos conservados: algunos datos se conservan más tiempo cuando lo exige la ley, en particular los datos de transacciones (5 años, obligaciones contables). Se disocian de tu identidad lo antes posible.