Eliminar a sua conta Colia

A forma mais rápida de eliminar a sua conta:

• Abra a Colia e inicie sessão.
• Vá a Definições e depois a Privacidade.
• Toque em Eliminar a minha conta e confirme.

A eliminação é definitiva: a sua sessão é terminada de imediato e o seu perfil, viagens, pedidos e mensagens deixam de estar acessíveis.

Se já não tiver acesso à aplicação, envie um pedido de eliminação para contact@colia.io a partir do endereço de e-mail associado à sua conta. Tratamos do seu pedido no prazo de 30 dias.

Quando a sua conta é eliminada, os dados seguintes são eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias:

• O seu perfil: nome, e-mail, foto, biografia, país.
• As viagens e os pedidos que publicou.
• As suas mensagens e conversas.
• As suas avaliações e seguidores (quem o segue / quem segue).

Dados conservados: alguns dados são mantidos por mais tempo quando a lei o exige — em especial os dados de transações (5 anos, obrigações contabilísticas). São dissociados da sua identidade logo que possível.