"},"3":{"title":"Article 3 – Inscription et compte utilisateur","body":"

L'inscription sur Colia est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus). En vous inscrivant, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Ne pas créer plusieurs comptes pour un même individu.
Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

Colia se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU, de comportement frauduleux ou de fourniture d'informations mensongères.

"},"4":{"title":"Article 4 – Services proposés","body":"

La Plateforme permet aux Utilisateurs de :

Publier des trajets internationaux indiquant les villes de départ et d'arrivée, les dates et la capacité disponible.
Publier des demandes d'envoi d'articles avec description, dimensions, valeur estimée et récompense proposée.
Être mis en relation (Match) avec un Expéditeur ou un Voyageur correspondant à leurs critères.
Négocier la récompense via un système d'offres et contre-offres.
Effectuer et recevoir des paiements sécurisés via Stripe.
Communiquer via la messagerie intégrée.
Laisser des avis après chaque livraison.

Colia agit en qualité d'intermédiaire de mise en relation. Colia n'est pas partie au contrat de transport entre l'Expéditeur et le Voyageur.

"},"5":{"title":"Article 5 – Frais de service et commissions","body":"

L'inscription sur Colia est gratuite. Des frais de service sont prélevés sur chaque transaction finalisée selon les modalités suivantes :

Une commission est déduite de la récompense versée au Voyageur lors du déblocage du séquestre.
Les frais exacts sont indiqués clairement avant la confirmation de chaque transaction.
Les frais couvrent le traitement sécurisé des paiements (Stripe), la maintenance de la plateforme et le support utilisateur.

Colia se réserve le droit de modifier sa grille tarifaire. Les modifications s'appliquent aux transactions initiées après la date d'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

"},"6":{"title":"Article 6 – Paiements et système de séquestre","titleFree":"Article 6 – Paiements","body":"$13","bodyFree":"

Durant la phase de lancement, les paiements sur Colia s'effectuent directement entre les Utilisateurs, en espèces, lors de la remise de l'article.

Le montant de la récompense est convenu entre l'Expéditeur et le Voyageur lors de la négociation du Match.
Le paiement est remis en main propre au Voyageur au moment de la livraison.
L'Expéditeur confirme la bonne réception de l'article sur la plateforme.
Colia ne prélève aucun frais de service durant cette phase.

Colia n'intervient pas dans la transaction financière entre les Utilisateurs et ne peut être tenue responsable des litiges liés au paiement en espèces. Nous recommandons de réaliser l'échange dans un lieu public et de confirmer la livraison dès réception.

"},"7":{"title":"Article 7 – Articles interdits et responsabilités","body":"

Il est strictement interdit de transporter sur Colia les articles suivants :

Substances illégales ou stupéfiants.
Armes, munitions ou explosifs.
Matières dangereuses ou inflammables.
Contrefaçons ou biens volés.
Animaux vivants.
Articles soumis à restriction douanière ou d'importation.
Espèces ou instruments financiers non traçables.

Tout manquement à cette règle entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet de poursuites légales. Les Utilisateurs sont seuls responsables du contenu des colis qu'ils expédient ou acceptent de transporter.

"},"8":{"title":"Article 8 – Avis et notation","body":"

À l'issue de chaque livraison confirmée, l'Expéditeur

Bon retour